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电梯和客梯在本质上都是用于垂直运输乘客或货物的设备，它们的主要功能相似，但在实际应用和特征上存在一些差异。
1、通用性：
电梯这是一个通用术语，涵盖了各种类型，包括客梯、货梯、医用电梯等。
客梯专门用于运送乘客的电梯，是电梯的一种类型。
2、用途：
电梯根据不同类型的电梯，它们可以用于运送乘客、货物或其他用途。
客梯专门用于运送乘客，通常安装在建筑物内，为住户或访客提供方便。
3、设计与特点：
客梯设计注重舒适性和安全性，通常有较大的空间以容纳乘客，内部装修也通常较为精致。
电梯除了客梯外，还有其他类型如货梯等，每种电梯的设计和功能特点可能都有所不同，货梯可能更注重载重能力和货物的安全性。
综上，客梯是电梯的一种，专门用于运送乘客，在实际应用中，需要根据具体需求和场所选择合适的电梯类型。